Kitnex제품 및 지원 질문
로고 생성, 내보내기, 프롬프트 전략, 앱 동작, 모형 사용 또는 워크플로를 완료하기 어렵게 만드는 문제에 대해 문의하세요.
문의하기
앱, 파트너십, 지원에 대한 문의가 있나요? 메시지를 보내주시면 1~2영업일 내에 답변드립니다.
우리가 도와드릴 수 있는 것
사람의 응답이 필요한 경우, 특히 문제가 청구, 계정 액세스, 수출 품질 또는 파트너십 대화에 영향을 미치는 경우 문의 양식을 사용하세요.
청구 및 구독 도움말
구매, 구독 상태, 갱신, 환불 자격 또는 App Store 청구 문제를 해결하는 가장 좋은 장소를 이해하는 데 도움이 필요한 경우 문의하세요.
파트너십 및 협업
Kitnex가 출시, 캠페인 또는 고객 워크플로를 지원할 수 있는 제작자, 제휴, 통합 또는 공동 마케팅 기회에 대해 문의하세요.
언론 및 제품 피드백
미디어 요청, 제품 리뷰, 출시 보도, 기능 아이디어 또는 워크플로가 다음에 개선되어야 할 부분에 대한 자세한 피드백을 위해 양식을 사용하세요.
더 빠른 응답을 받는 방법
약간의 세부 사항이 지원을 훨씬 더 효과적으로 만듭니다. 올바른 컨텍스트를 앞에 포함하면 일반적으로 더 적은 수의 메시지를 주고받아 문제를 해결할 수 있습니다. 이는 요청에 결제, 누락된 내보내기, 예상치 못한 결과가 발생한 프롬프트 또는 출시 기한을 방해하는 워크플로 문제가 포함된 경우 특히 유용합니다.
- 무엇을 하려고 했는지, 워크플로가 어디서 중단되었는지 설명하세요.
- 문제가 청구, 수출, 생성 품질 또는 일반 제품 사용에 영향을 미치는지 언급합니다.
- 문제가 기술적인 것으로 보이는 경우 관련 장치, 브라우저 또는 앱 컨텍스트를 공유하세요.
- 문제가 구매와 관련된 경우 요청을 신속하게 찾는 데 도움이 되는 이메일이나 계정 세부정보를 포함해 주세요.