Политика возврата

Нам грустно видеть, что ты уходишь

В Kitnex мы ценим отзывы клиентов и стремимся улучшить наш продукт и опыт. Kitnex предлагает трехдневную бесплатную пробную версию с полным функционалом, чтобы вы могли принять обоснованное решение перед подпиской. Если у вас есть какие-либо проблемы или отзывы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Пользователи, которые приобрели план подписки у Kitnex и требуют возврата средств, должны напрямую связаться с App Store, чтобы узнать о применимой политике и процедуре возврата средств.

Наша политика возврата

Подписываясь на Kitnex, вы соглашаетесь с Условиями использования Kitnex, Политикой возврата средств и Политикой конфиденциальности.

Пробная версия до начала подписки

Трехдневная бесплатная пробная версия Kitnex доступна для начинающих пользователей и не может быть объединена с каким-либо другим предложением. Для активации предложения требуется доступ в Интернет и действительный способ оплаты. Kitnex начнет выставлять счет выбранному вами методу оплаты за членский взнос за 24 часа до окончания трехдневного пробного периода, если вы не отмените его как минимум за 24 часа до окончания пробного периода.

Согласно политике App Store, вы не можете отменить подписку после ее автоматического продления.

Подписки обрабатываются через Apple ID

Пользователи могут подписаться на Kitnex, используя Apple ID, связанный с их учетной записью в App Store, выполнив соответствующий процесс в этом приложении. При этом вы признаете и принимаете, что:

• Любой причитающийся платеж будет снят с вашей учетной записи Apple ID.
• Подписки автоматически продлеваются на тот же срок, если вы не отмените их как минимум за 24 часа до истечения текущего периода.
• Любые сборы за продление будут сняты в течение 24 часов до окончания текущего периода.
• Подписками можно управлять или отменять их в настройках учетной записи Apple App Store.

Понимание платежного цикла

Ваша подписка на Kitnex оплачивается и автоматически продлевается за 24 часа до окончания каждого цикла. Подписку можно отменить в любой момент на iPhone или iPad, выбрав «Настройки» > «Профиль Apple ID» > «Подписки».

Вы не сможете получить возмещение за план подписки, который был автоматически продлен. Однако доступ к подписке и сопутствующие преимущества сохранятся до конца текущего расчетного периода после прекращения подписки.

Политика возврата средств в App Store

Kitnex не осуществляет возврат средств. Плата за подписку взимается с вашей учетной записи Apple ID. Пользователи, которые приобрели план подписки у Kitnex и требуют возврата средств, должны напрямую связаться с App Store, чтобы узнать о применимой политике и процедуре возврата средств.

Согласно политике App Store, вы не можете отменить подписку после ее автоматического продления. Политика возврата оценивается в каждом конкретном случае. Однако вы можете отменить подписку в течение бесплатного пробного периода. Если вы зарегистрировались бесплатно или с кодом пробной подписки со скидкой и не хотите продлевать ее, отмените ее как минимум за 24 часа до окончания пробного периода.

Обратите внимание, что запросы на возврат не будут обработаны, если

• Вас не устраивают функции, описанные и доступные в бесплатной пробной версии.
• Вас не устраивает содержимое приложения, описанное на нашем сайте.
• Вы передумали подписаться на Kitnex, но уже активировали ее.
• Вам больше не нужен Китнекс.
• Вам не нравятся функции и Kitnex.
• После покупки этого продукта вы нашли приложение, которое вам больше нравится.

Kitnex ценит отзывы клиентов и стремится улучшить общий продукт и удобство использования. Kitnex предлагает бесплатную пробную версию с полной функциональностью, чтобы клиенты могли принять обоснованное решение перед покупкой.

Kitnex распространяется только в App Store, поэтому все покупки, продажи и возврат средств соответствуют политике App Store. Таким образом, Kitnex не имеет права или возможности обрабатывать запросы на возврат средств. Если вы считаете, что приобрели продукты Kitnex по ошибке, обратитесь напрямую в App Store.