Chính sách bảo mật

Ngày có hiệu lực: 2025/06/12

Giới thiệu

Chào mừng đến với Kitnex ("Ứng dụng", "chúng tôi", "của chúng tôi" hoặc "của chúng tôi"). Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng di động của chúng tôi. Sự riêng tư của bạn là vô cùng quan trọng đối với chúng tôi.

Bằng cách tải xuống, truy cập hoặc sử dụng Ứng dụng của chúng tôi, bạn đồng ý với các thông lệ dữ liệu được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản của chính sách này, vui lòng không sử dụng Ứng dụng.

XIN LƯU Ý RẰNG, Chính sách quyền riêng tư này không áp dụng cho các trường hợp sau:

Bất kỳ thông tin hoặc thông tin cá nhân nào được thu thập bởi bất kỳ dịch vụ, sản phẩm, ứng dụng, trang web và/hoặc nền tảng nào của bên thứ ba, bất kể chúng có thể truy cập được thông qua các ứng dụng và/hoặc trang web của chúng tôi hay không; hoặc
Bất kỳ thông tin hoặc thông tin cá nhân nào được thu thập bởi các công ty hoặc tổ chức khác cung cấp dịch vụ quảng cáo thông qua các ứng dụng và/hoặc trang web của chúng tôi.

Trong những trường hợp như vậy, bạn nên tham khảo trực tiếp chính sách quyền riêng tư của bên thứ ba có liên quan.

Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập thông tin về bạn theo nhiều cách khác nhau. Thông tin chúng tôi có thể thu thập qua Ứng dụng bao gồm:

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho chúng tôi

Thông tin cá nhân: Bất kỳ thông tin nào nhận dạng (dù trực tiếp hay gián tiếp) một cá nhân cụ thể, chẳng hạn như tên, địa chỉ email, số điện thoại, số nhận dạng, dữ liệu vị trí hoặc số nhận dạng trực tuyến, v.v. Thông tin đó không bao gồm dữ liệu mà danh tính đã bị xóa (dữ liệu ẩn danh)..
Nội dung do người dùng tạo: Chúng tôi thu thập nội dung bạn tạo trong Ứng dụng, bao gồm lời nhắc bằng văn bản, hình ảnh, biểu tượng và nội dung khác mà bạn nhập để tạo biểu trưng, cũng như các thiết kế và bản nháp cuối cùng mà bạn lưu ("Nội dung người dùng").

Dữ liệu được thu thập tự động

Dữ liệu sử dụng: Chúng tôi tự động thu thập thông tin về cách bạn tương tác với Ứng dụng của chúng tôi. Điều này bao gồm các tính năng bạn sử dụng, thời gian, tần suất và thời lượng hoạt động của bạn, thời lượng phiên và dữ liệu tương tác khác.
Thông tin thiết bị: Chúng tôi thu thập thông tin về thiết bị di động mà bạn sử dụng để truy cập Ứng dụng, bao gồm kiểu thiết bị, phiên bản hệ điều hành, địa chỉ IP, cài đặt ngôn ngữ và số nhận dạng thiết bị duy nhất (chẳng hạn như IDFA hoặc IDFV của Apple).
Dữ liệu sự cố và hiệu suất: Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu liên quan đến hiệu suất của Ứng dụng, bao gồm báo cáo sự cố và phân tích, để xác định và sửa lỗi cũng như cải thiện tính ổn định.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin chúng tôi thu thập cho nhiều mục đích khác nhau, bao gồm:

Để cải thiện và cá nhân hóa ứng dụng: Để hiểu cách người dùng của chúng tôi tương tác với Ứng dụng, phân tích mô hình sử dụng, nâng cao trải nghiệm người dùng và phát triển các tính năng và dịch vụ mới.
Để đào tạo các mô hình AI của chúng tôi: Để phát triển, đào tạo và cải tiến các mô hình và thuật toán trí tuệ nhân tạo của chúng tôi nhằm hỗ trợ các tính năng tạo logo. Chúng tôi có thể sử dụng Nội dung người dùng của bạn ở dạng tổng hợp và ẩn danh cho mục đích này.
Để giao tiếp với bạn: Để gửi cho bạn các thông báo liên quan đến dịch vụ, thông báo kỹ thuật, cập nhật và cảnh báo bảo mật. Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi cũng có thể gửi cho bạn các tài liệu tiếp thị và quảng cáo. Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất cứ lúc nào.
Về vấn đề bảo mật và tuân thủ pháp luật: Để bảo vệ tính bảo mật và tính toàn vẹn của Ứng dụng của chúng tôi, ngăn chặn gian lận, thực thi các điều khoản dịch vụ của chúng tôi và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

CHÚNG TÔI KHÔNG và sẽ không bao giờ thu thập thông tin cá nhân của bạn mà không thông báo cho bạn và nhận được sự cho phép của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba trong các trường hợp sau:

Với các nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp bên thứ ba, nhà tư vấn và các nhà cung cấp dịch vụ khác thay mặt chúng tôi thực hiện dịch vụ. Điều này có thể bao gồm:
- Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và lưu trữ đám mây (ví dụ: Amazon Web Services, Google Cloud).
- Dịch vụ phân tích dữ liệu (ví dụ: Google Analytics cho Firebase).
- Dịch vụ giám sát sự cố và cơ sở hạ tầng (ví dụ: Firebase Crashlytics).
- Đối tác quảng cáo (ví dụ: Google AdMob) để hiển thị quảng cáo được cá nhân hóa.
- Dịch vụ thông báo đẩy (ví dụ: Nhắn tin qua đám mây Firebase).
- Các nhà cung cấp dịch vụ này có nghĩa vụ theo hợp đồng để bảo vệ dữ liệu của bạn và không được phép sử dụng dữ liệu đó cho bất kỳ mục đích nào khác.
Vì lý do pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu luật pháp yêu cầu chúng tôi làm như vậy hoặc khi chúng tôi tin rằng hành động đó là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, bảo vệ quyền lợi hoặc tài sản của chúng tôi hoặc bảo vệ sự an toàn cá nhân của người dùng hoặc công chúng.
Trường hợp chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, bán tài sản hoặc phá sản, thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào về quyền sở hữu hoặc kiểm soát thông tin cá nhân của bạn.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Nơi chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn

Chúng tôi chủ yếu lưu trữ nội dung đã chỉnh sửa của bạn trên Firebase, truy cập nội dung đó từ xa thông qua Firebase thay vì trên máy chủ của chúng tôi. Khi bạn liên hệ với chúng tôi để nhận phản hồi, khiếu nại, báo cáo lỗi hoặc câu hỏi về thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi có thể thu thập và sử dụng thông tin kỹ thuật (ví dụ: địa chỉ IP, loại trình duyệt, kiểu điện thoại di động, hệ điều hành, loại mạng và các cài đặt/tùy chọn trình duyệt khác) và chi tiết liên hệ của bạn (ví dụ: địa chỉ email). Dữ liệu này được lưu trữ trên Google Trang tính chứ không phải trên các thiết bị hoặc máy chủ cục bộ của chúng tôi.

Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong bao lâu

Chúng tôi thường không lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trừ khi được nêu rõ ràng trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Khi việc lưu giữ là cần thiết cho các mục đích được nêu trong Chính sách quyền riêng tư, chúng tôi sẽ giới hạn việc lưu giữ trong khoảng thời gian mà luật pháp và quy định hiện hành yêu cầu. Ví dụ: nếu bạn liên hệ với chúng tôi để nhận phản hồi, khiếu nại, báo cáo lỗi hoặc yêu cầu thông tin cá nhân, chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu và chi tiết liên hệ của bạn miễn là cần thiết để đáp ứng yêu cầu của bạn, sau đó chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó một cách nhanh chóng và an toàn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể lưu giữ dữ liệu lâu hơn nếu được yêu cầu cho các mục đích hợp pháp, chẳng hạn như tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp hoặc thực thi các thỏa thuận.

Quyền riêng tư của bạn

Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn có thể có một số quyền nhất định đối với thông tin cá nhân của mình:

Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu một bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
Quyền cải chính: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa bất kỳ thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ nào.
Quyền xóa (Xóa): Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, trừ một số trường hợp ngoại lệ pháp lý nhất định.
Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo những điều kiện nhất định.
Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có cấu trúc, máy có thể đọc được.
Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình cho mục đích tiếp thị.

Bạn có thể thực hiện quyền bảo vệ dữ liệu của mình bằng cách “Cài đặt” trên APP như sau:

Nếu bạn đã tạo tài khoản, bạn có thể xóa thông tin tài khoản của mình (ví dụ: thông tin đăng ký, thông tin thanh toán, chi tiết liên hệ) thông qua “Cài đặt”.
Nếu bạn muốn truy cập hoặc kiểm soát thông tin cá nhân do chúng tôi thu thập và xử lý mà phần “Cài đặt” trên APP không cung cấp, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các phương pháp chúng tôi cung cấp trong Phần “Liên hệ với chúng tôi” sau đây.

XIN LƯU Ý RẰNG, nếu bạn quyết định không cung cấp thông tin cá nhân mà chúng tôi yêu cầu (chẳng hạn như chi tiết liên hệ của bạn để liên lạc với bạn), chúng tôi có thể không đáp ứng kịp thời hoặc đầy đủ các nhu cầu hoặc đề xuất của bạn liên quan đến các quyền của bạn như đã nêu ở trên.

Vui lòng gửi email cho chúng tôi nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào của mình.

Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp được thiết kế để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi bị truy cập, sử dụng, thay đổi hoặc tiết lộ trái phép. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng không có biện pháp bảo mật nào là hoàn hảo hoặc không thể xuyên thủng và không có phương pháp truyền dữ liệu nào có thể được đảm bảo chống lại bất kỳ hành vi chặn hoặc hình thức lạm dụng nào khác.

Chuyển dữ liệu quốc tế

Thông tin của bạn, bao gồm cả dữ liệu cá nhân, có thể được chuyển đến — và duy trì trên — các máy tính nằm ngoài tiểu bang, tỉnh, quốc gia của bạn hoặc khu vực pháp lý chính phủ khác nơi luật bảo vệ dữ liệu có thể khác với luật bảo vệ dữ liệu trong khu vực pháp lý của bạn. Bằng việc sử dụng Ứng dụng của chúng tôi, bạn đồng ý với việc chuyển giao này.

Quyền riêng tư của trẻ em

Ứng dụng của chúng tôi không dành cho hoặc hướng tới các cá nhân dưới 16 tuổi (hoặc ngưỡng độ tuổi cao hơn theo yêu cầu của luật pháp địa phương). Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Nếu chúng tôi biết rằng chúng tôi đã thu thập thông tin cá nhân từ một đứa trẻ mà không có xác minh về sự đồng ý của phụ huynh, chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó khỏi máy chủ của mình.

Quảng cáo

CHÚNG TÔI SẼ KHÔNG gửi cho bạn bất kỳ thông tin khuyến mại nào qua email, SMS, vật lý hoặc điện thoại. XIN LƯU Ý RẰNG, chúng tôi sử dụng Google AdMob làm nhà cung cấp quảng cáo, mọi quảng cáo trên ứng dụng của chúng tôi đều do họ xuất bản và kiểm soát thay vì chúng tôi và do đó, nếu bạn nhấp vào liên kết quảng cáo đó với bất kỳ bên thứ ba nào, bạn phải đọc kỹ chính sách bảo mật của họ và bạn sẽ hiểu rằng chính sách bảo mật của họ không được chúng tôi kiểm soát hoặc bảo vệ (để biết cách Google AdMob thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng bất kỳ trang web và/hoặc ứng dụng nào đã thiết lập quan hệ đối tác với Google AdMob, vui lòng tham khảo liên kết nàyNone

Đạo luật về quyền riêng tư của người tiêu dùng California (“CCPA”)

Nếu bạn là cư dân California, các điều khoản bổ sung trong phần này có thể áp dụng cho bạn. XIN LƯU Ý RẰNG chúng tôi có thể yêu cầu bằng chứng cư trú tại California trước khi phản hồi các yêu cầu được đưa ra theo phần này. Quyền chọn không tham gia. CHÚNG TÔI KHÔNG bán thông tin cá nhân của bạn hoặc chia sẻ, trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Do đó, CHÚNG TÔI KHÔNG đưa ra lựa chọn không tham gia bán thông tin cá nhân theo yêu cầu của CCPA. Quyền được biết. Bạn có thể gửi yêu cầu có thể kiểm chứng để chúng tôi cung cấp thông tin sau. Chúng tôi có thể cung cấp cho bạn thông tin này không quá hai lần trong khoảng thời gian 12 tháng miễn phí:

Những thông tin cá nhân cụ thể mà chúng tôi có về bạn;
Các loại thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập, bán hoặc tiết lộ cho mục đích kinh doanh về bạn trong vòng 12 tháng qua;
Các loại nguồn mà thông tin cá nhân được thu thập;
Mục đích mà thông tin được thu thập hoặc bán; Và
Các loại bên thứ ba mà thông tin được bán, tiết lộ cho mục đích kinh doanh hoặc được chia sẻ theo cách khác.

Nếu có thể, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin này cho bạn ở định dạng dễ sử dụng để cho phép truyền tới một thực thể khác. Quyền di chuyển dữ liệu. Bạn có quyền yêu cầu một số bản sao thông tin cá nhân nhất định mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi để di chuyển dữ liệu từ công ty này sang công ty khác (thường được gọi là quyền di chuyển dữ liệu). XIN LƯU Ý RẰNG chúng tôi không thể cung cấp bất kỳ bản sao thông tin cá nhân nào của bạn vì chúng tôi thường không lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn; và Quyền xóa. Bạn có thể gửi yêu cầu có thể xác minh để chúng tôi xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập về bạn. Chúng tôi có thể giữ lại thông tin cá nhân cần thiết để: (i) bảo vệ doanh nghiệp, hệ thống và người dùng của chúng tôi khỏi hoạt động gian lận; (ii) tuân thủ các yêu cầu thực thi pháp luật theo quy trình hợp pháp; hoặc (iii) để nghiên cứu khoa học hoặc lịch sử. BẠN SẼ KHÔNG bị phân biệt đối xử (chẳng hạn như phân biệt giá cả) khi thực hiện các quyền của mình theo CCPA. Vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng các phương tiện thích hợp như được nêu trong Phần “Chi tiết liên hệ” của Chính sách quyền riêng tư này nếu bạn muốn thực hiện các quyền của mình theo phần này.

Nếu bạn là cư dân ở EEA, Thụy Sĩ hoặc Vương quốc Anh (“Khu vực Châu Âu”), các điều khoản bổ sung trong phần này có thể áp dụng cho bạn:

Truyền dữ liệu quốc tế

Nếu bạn thường cư trú ở Khu vực Châu Âu, thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập từ bạn sẽ tiếp tục được chuyển đến và lưu trữ tại một điểm đến bên ngoài Khu vực Châu Âu (ví dụ: cho các nhà cung cấp dịch vụ và đối tác của chúng tôi). Việc chuyển giao này được thực hiện theo các biện pháp bảo vệ thích hợp, chẳng hạn như các điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn được Ủy ban Châu Âu thông qua.

Bạn có các quyền sau:

Quyền yêu cầu miễn phí (i) xác nhận xem chúng tôi có xử lý thông tin cá nhân của bạn hay không và (ii) quyền truy cập vào bản sao thông tin cá nhân được lưu giữ;
Quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn một cách thích hợp hoặc hạn chế xử lý thông tin cá nhân của bạn;
Khi việc xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên sự đồng ý của bạn hoặc cần thiết để thực hiện hợp đồng với bạn và việc xử lý được thực hiện bằng phương tiện tự động, quyền nhận thông tin cá nhân liên quan đến bạn ở định dạng có cấu trúc, được sử dụng phổ biến và có thể đọc được bằng máy hoặc được truyền trực tiếp thông tin cá nhân của bạn đến một công ty khác, nếu khả thi về mặt kỹ thuật (khả năng di chuyển dữ liệu);
Trong trường hợp việc xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên sự đồng ý của bạn, quyền rút lại sự đồng ý của bạn bất cứ lúc nào (việc rút lại sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý dữ liệu đã diễn ra trước khi rút lại);
Quyền không phải tuân theo bất kỳ quyết định cá nhân tự động nào, bao gồm cả việc lập hồ sơ, tạo ra hiệu lực pháp lý đối với bạn hoặc ảnh hưởng đáng kể tương tự đến bạn trừ khi chúng tôi có sự đồng ý của bạn, điều này được luật pháp của Liên minh hoặc Quốc gia thành viên cho phép hoặc điều này là cần thiết để thực hiện hợp đồng;
Quyền phản đối việc xử lý nếu chúng tôi đang xử lý thông tin cá nhân của bạn trên cơ sở lợi ích hợp pháp của chúng tôi trừ khi chúng tôi có thể chứng minh được những căn cứ hợp pháp thuyết phục có thể ghi đè lên quyền của bạn. Nếu bạn phản đối việc xử lý như vậy, chúng tôi yêu cầu bạn nêu rõ lý do phản đối của mình để chúng tôi kiểm tra việc xử lý thông tin cá nhân của bạn và cân bằng lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc xử lý và sự phản đối của bạn đối với việc xử lý này;
Quyền phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp; Và
Quyền khiếu nại trước cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

Trước khi chúng tôi có thể phản hồi yêu cầu thực hiện một hoặc nhiều quyền được liệt kê ở trên, bạn có thể được yêu cầu xác minh danh tính hoặc chi tiết tài khoản của mình. Vui lòng gửi email cho chúng tôi nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào của mình.

Những thay đổi đối với Chính sách quyền riêng tư này

Đôi khi, chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn của chúng tôi hoặc vì các lý do hoạt động, pháp lý hoặc quy định khác. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách đăng Chính sách quyền riêng tư mới trong Ứng dụng và cập nhật "Ngày có hiệu lực" ở đầu chính sách này. Bạn nên xem lại Chính sách quyền riêng tư này định kỳ để biết bất kỳ thay đổi nào.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối quan tâm hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách quyền riêng tư này hoặc cách xử lý dữ liệu của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ:

E-mail: [email protected]